I. Informazioni generali
Benvenuto sul sito web Cozyhubo, un marchio dedicato alla vendita online di soluzioni per arredare gli spazi interni ed esterni della casa.
Attraverso il sito cozyhubo.com, offriamo ai clienti in Italia una selezione di prodotti pensati per ambienti domestici, giardini e aree all’aperto, combinando funzionalità, praticità e attenzione al design.
Cozyhubo opera come marchio online rivolto al mercato italiano e mette a disposizione dei clienti informazioni relative ai prodotti, ai servizi di acquisto, alla consegna e all’assistenza post-vendita attraverso le pagine informative disponibili sul sito.
II. Ambito del servizio
Il sito Cozyhubo è destinato ai clienti residenti in Italia e consente l’acquisto online di prodotti per la casa e gli spazi esterni.
La nostra gamma comprende diverse categorie di arredamento e soluzioni per il tempo libero, tra cui:
• Amaca
• Armadio
• Barbecue
• Casetta da giardino
• Comodino
• Gazebo
• Lettino prendisole
• Panca contenitore
• Pergola
• Sedia da pranzo
• Serra
• Set da salotto da giardino
Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, dimensioni, materiali e immagini, vengono pubblicate con l’obiettivo di fornire ai clienti indicazioni chiare prima dell’acquisto.
III. Informazioni sui prodotti, prezzi e disponibilità
Cozyhubo si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito, comprese le caratteristiche dei prodotti, i prezzi e la disponibilità degli articoli.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (EUR €) e includono le imposte applicabili, inclusa l’IVA prevista, oltre agli eventuali costi relativi agli obblighi doganali e alla gestione della consegna quando applicabili.
Le informazioni sui prodotti vengono presentate sulla base dei dati disponibili al momento della pubblicazione. I clienti sono invitati a consultare attentamente le caratteristiche dell’articolo prima di completare l’ordine.
IV. Ordini e pagamenti
Gli acquisti effettuati tramite Cozyhubo seguono una procedura chiara che comprende la selezione dei prodotti, l’inserimento dei dati necessari per la consegna, la verifica dell’ordine e il completamento del pagamento.
Dopo la conferma dell’acquisto, il cliente riceverà una comunicazione tramite email contenente le principali informazioni dell’ordine, inclusi i dettagli del prodotto acquistato e le informazioni relative alla consegna.
I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri e sono disponibili i seguenti metodi:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento e sulla sicurezza delle transazioni, consulta la pagina:
Metodi di Pagamento e Sicurezza dei Pagamenti
V. Spedizione e consegna
Cozyhubo effettua consegne in tutta Italia, inclusi il territorio continentale, Sicilia, Sardegna e altre isole italiane.
Le condizioni relative ai tempi di preparazione degli ordini, ai costi di spedizione, ai tempi di consegna e al monitoraggio della spedizione sono disponibili nella pagina dedicata:
Politica di Spedizione
VI. Cancellazione degli ordini, resi e rimborsi
Cozyhubo riconosce ai clienti i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Le richieste di cancellazione degli ordini, i resi dei prodotti e le procedure di rimborso vengono gestiti secondo le condizioni indicate nelle relative politiche disponibili sul sito.
Per maggiori informazioni consulta:
Politica di Cancellazione dell’Ordine
Politica di Reso e Sostituzione
Politica di Rimborso
Le procedure indicate non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
VII. Protezione dei dati personali
Cozyhubo attribuisce importanza alla protezione delle informazioni personali dei clienti.
La raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la gestione dei dati personali vengono effettuati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e secondo quanto indicato nella nostra informativa sulla privacy.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, inclusi accesso, modifica, cancellazione o richiesta di informazioni sul trattamento dei dati, contattando Cozyhubo tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.
Per maggiori informazioni:
Politica sulla Privacy
VIII. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Cozyhubo, inclusi ma non limitati a:
• immagini dei prodotti;
• descrizioni degli articoli;
• elementi grafici;
• design delle pagine;
• nome del marchio;
• testi presenti sul sito;
sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza previa autorizzazione.
IX. Responsabilità e utilizzo del sito
Cozyhubo si impegna a fornire informazioni chiare e aggiornate relative ai prodotti e ai servizi disponibili sul sito.
Gli utenti sono invitati a utilizzare i prodotti acquistati secondo le indicazioni fornite, comprese eventuali istruzioni di utilizzo o montaggio.
Cozyhubo non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da un utilizzo non conforme dei prodotti, da interventi esterni o da circostanze non direttamente controllabili, fermo restando il rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
X. Modifiche alle informazioni legali
Cozyhubo si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Note Legali in base a eventuali cambiamenti normativi, aggiornamenti dei servizi offerti o modifiche operative.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con le relative informazioni aggiornate.
XI. Legge applicabile e gestione delle controversie
Il rapporto tra Cozyhubo e i clienti è regolato dalla normativa italiana applicabile e dalle disposizioni europee in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.
In caso di controversie relative ai servizi, agli ordini o all’utilizzo del sito, le parti faranno riferimento alla normativa applicabile, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori.
XII. Contatti
Per informazioni relative ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili, puoi contattare il servizio clienti Cozyhubo:
Cozyhubo
Indirizzo:
36 Baily Rd, Lansdowne, PA 19050, US
Email:
order@cozyhubo.com
Telefono:
+1 (715) 498-5924
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
9:00-12:30
14:00-18:00 CET