I. Informazioni generali
Cozyhubo offre soluzioni di arredamento per ambienti interni ed esterni attraverso il proprio sito web cozyhubo.com, rivolgendosi ai clienti in Italia.
La presente Politica di Sdoganamento descrive le informazioni relative alla gestione delle procedure doganali, delle imposte applicabili e degli aspetti logistici collegati alle spedizioni internazionali dei prodotti acquistati sul nostro sito.
Il nostro obiettivo è fornire un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, permettendo ai clienti di conoscere le modalità di gestione delle consegne e delle procedure correlate.
II. Modalità di spedizione e gestione doganale
Cozyhubo effettua spedizioni in tutta Italia, inclusi il territorio continentale, Sicilia, Sardegna e altre isole italiane.
Le spedizioni vengono organizzate attraverso partner logistici incaricati della gestione del trasporto e delle procedure necessarie per la consegna dei prodotti.
Per le spedizioni standard, il cliente non è generalmente tenuto a gestire direttamente le procedure doganali. Le attività relative al trasporto e agli eventuali processi amministrativi vengono coordinate secondo le modalità previste dal servizio logistico utilizzato.
III. Imposte, IVA e costi relativi alla consegna
I prezzi indicati sul sito Cozyhubo sono espressi in euro (EUR €) e includono le imposte applicabili secondo le condizioni di vendita previste.
Quando applicabile, i costi relativi alla gestione doganale e agli obblighi fiscali connessi alla consegna vengono considerati nell’ambito del processo di spedizione organizzato da Cozyhubo e dai relativi partner logistici.
Prima di completare l’acquisto, il cliente può visualizzare il prezzo finale dell’ordine secondo le informazioni disponibili durante la procedura di pagamento.
IV. Documentazione e informazioni necessarie
Per consentire una corretta gestione della spedizione, Cozyhubo e i partner logistici possono utilizzare le informazioni necessarie relative all’ordine, tra cui:
• dati dell’ordine;
• informazioni sul prodotto acquistato;
• dati di consegna forniti dal cliente;
• eventuali documenti richiesti per il trasporto o le procedure amministrative applicabili.
Le informazioni vengono trattate secondo quanto indicato nella nostra Politica sulla Privacy e nel rispetto delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.
V. Prodotti di grandi dimensioni e condizioni logistiche speciali
La gamma Cozyhubo comprende prodotti per interni e per esterni, tra cui:
• Amaca;
• Armadio;
• Barbecue;
• Casetta da giardino;
• Comodino;
• Gazebo;
• Lettino prendisole;
• Panca contenitore;
• Pergola;
• Sedia da pranzo;
• Serra;
• Set da salotto da giardino.
Alcuni articoli di grandi dimensioni possono richiedere modalità logistiche specifiche in base alle caratteristiche del prodotto, alla destinazione e alle condizioni operative del servizio di trasporto.
Le informazioni relative alla consegna vengono comunicate secondo le modalità previste dalla Politica di Spedizione.
VI. Possibili ritardi nelle procedure doganali
In alcune situazioni, le tempistiche di consegna possono essere influenzate da fattori esterni, tra cui controlli doganali, procedure amministrative, condizioni operative dei servizi logistici o altri eventi indipendenti dalla volontà di Cozyhubo.
In caso di eventuali ritardi, Cozyhubo collaborerà con i partner logistici per fornire le informazioni disponibili e supportare il completamento della consegna.
VII. Collegamento con le altre politiche
Per maggiori informazioni relative agli aspetti collegati all’acquisto, alla consegna e alla gestione degli ordini, puoi consultare:
Politica di Spedizione
per conoscere tempi, modalità e costi di consegna.
Politica di Cancellazione dell’Ordine
per informazioni relative alla cancellazione degli ordini.
Politica di Reso e Sostituzione
per conoscere le condizioni e le procedure relative ai resi e alle sostituzioni.
Politica di Rimborso
per informazioni sulle modalità e sui tempi di rimborso.
VIII. Aggiornamenti della politica
Cozyhubo si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di Sdoganamento in base a eventuali modifiche normative, aggiornamenti dei servizi logistici o variazioni delle procedure operative.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con le informazioni aggiornate.
IX. Contatti
Per domande relative alle spedizioni, alle procedure di consegna o alle informazioni sugli ordini, puoi contattare il servizio clienti Cozyhubo:
Cozyhubo
Indirizzo:
36 Baily Rd, Lansdowne, PA 19050, US
Email:
Telefono:
+1 (715) 498-5924
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
9:00-12:30
14:00-18:00 CET